Процедура бронирования гостиничных номеров по телефону
28 октября 2023
Просмотров: 179
Открытый урок на данную тему прошёл в группе 4 курса специальности «Гостиничное дело».
Преподаватель Гудкова Дарья Романовна рассказала студентам:
- о стандартах бронирования,
- о том, как избежать конфликтных ситуаций при бронировании
- об этикете телефонных переговоров.